Privacy policy

La protection de vos données personnelles est d’une grande importance pour nous. Avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les mesures que nous avons prises pour garantir la protection de vos données personnelles en conformité avec le RGPD. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10 mai 2018.

Politique de confidentialité pour les visiteurs
Cette politique s’applique à tous les visiteurs de ce site internet.

Gestion
Ce site est géré par Ringphone SA. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site www.ringphone.com. Ringphone SA n’est pas responsable du contenu de ce site.

Quel est le rôle de Ringphone SA ?
D’une part, Ringphone SA agit en tant que responsable du traitement des données personnelles dans les divers systèmes et procédures applicables au sein de notre entreprise. De plus, Ringphone SA traite également des données personnelles dans le cadre de la prestation de services à d’autres parties. Pour chaque traitement, un contrat de sous-traitance est conclu avec chaque partie pour le transfert des données personnelles.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires, tant sur le plan technique qu’organisationnel, pour garantir la protection de vos données au plus haut niveau de qualité.

Données des visiteurs
Certaines données provenant d’une ou plusieurs visites sont conservées temporairement, mais de manière anonyme. Les données ne peuvent donc jamais être retracées jusqu’à une personne ou une organisation. Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et dans des centres de données européens.

Médias digitaux
Notre site web a pour objectif de vous tenir informé de nos activités et résultats commerciaux. Afin d’optimiser son fonctionnement, nous utilisons diverses technologies, telles que les cookies.

Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies et des variantes similaires sont de petits fichiers d’informations stockés sur votre PC, smartphone ou tablette lorsque vous visitez nos sites web. Ils assurent la convivialité de notre site et de nos applications. Les cookies remplissent plusieurs fonctions :

• Les cookies nécessaires garantissent une utilisation qualitative de notre site et de nos applications.
• Les cookies fonctionnels permettent une expérience de navigation personnalisée, par exemple en mémorisant les informations de connexion, mot de passe et préférences (langue, type d’utilisateur, etc.).
• Les cookies de performance collectent des informations sur l’utilisation de notre site et applications, telles que le nombre de visiteurs et le temps passé sur chaque page, ce qui nous aide à optimiser notre site et améliorer l’expérience utilisateur. Pour analyser ces résultats, nous utilisons notamment Google Analytics.

Si vous ne souhaitez pas utiliser ces cookies, vous pouvez les désactiver à tout moment dans votre navigateur internet, généralement sous les rubriques « Aide » ou « Options Internet ». La modification des paramètres des cookies peut entraîner un fonctionnement réduit des sites que vous visitez, que ce soit sur PC, smartphone ou tablette.

Décharge de responsabilité
Nous, ainsi que Ringphone SA, nous réservons le droit de modifier le contenu de la Politique de Confidentialité sans en informer les visiteurs. La mise à jour de la politique sur le site suffit à cet effet.

Durée de conservation
Les données des visiteurs sont conservées pendant 26 mois et sont anonymisées.

Politique de confidentialité pour les patients et clients
Cette politique s’applique à toute personne qui prend rendez-vous via ce site web.

Les données fournies par les patients et clients via le formulaire de rendez-vous ou par téléphone sont utilisées pour les finalités suivantes :
1a. Traitement des rendez-vous.
1b. Envoi d’un ou plusieurs emails ou SMS en relation avec un ou plusieurs rendez-vous.

Quelles données collectons-nous
Notre politique de protection des données personnelles régit l’utilisation et le stockage de vos données. Cette déclaration de confidentialité décrit les mesures prises pour garantir la protection de vos données personnelles comme prescrit dans le Règlement Général sur la Protection des Données. Ringphone SA est responsable du traitement des données personnelles que vous (personne concernée) nous fournissez.

Les données que nous collectons sont les suivantes :

• Nom
• Prénom
• Date de naissance
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Un champ libre pour des remarques ou informations supplémentaires

Transfert de données à des tiers
Les données que vous nous communiquez ne seront ni vendues ni louées à des tiers ou à des parties n’appartenant pas à Ringphone SA. Si nous estimons opportun de transmettre vos données à des tiers, nous vous demanderons préalablement votre consentement et vous informerons des données que nous transférerons. En cas d’utilisation de sous-traitants externes, le transfert de données sera toujours encadré par un contrat de sous-traitance, stipulant que les sous-traitants ne peuvent en aucun cas utiliser vos données personnelles de leur propre initiative.

Sécurité
Nous prenons les mesures nécessaires tant sur le plan technique qu’organisationnel. Techniquement, nous veillons notamment à ce que les appareils de nos employés soient cryptés, que notre politique de mot de passe soit solide et que les droits d’accès soient adéquatement définis afin que seules les personnes autorisées aient accès aux données nécessaires.

Sur le plan organisationnel, nous avons élaboré diverses procédures et directives qui s’appliquent à l’ensemble de l’organisation, y compris notre politique de sécurité de l’information et des directives claires sur les responsabilités et les autorisations.

Minimisation des données
Les données personnelles que nous collectons sont exactes et ne sont collectées que pour nos besoins. Nous réduisons vos données personnelles au minimum requis pour nos activités.

Traitement automatique et profilage
Ni nous, ni Ringphone SA, ne pratiquons le profilage ou le traitement automatisé complet de vos données personnelles permettant de dresser un profil de vous.

Vos droits en tant que personne concernée sont les suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter le DPO ou le coordinateur de la sécurité de l’information via privacy@ringphone.be ou par écrit à Ten Briele 12/9 – 8200 Bruges. Après traitement de votre plainte, vous serez informé de la solution possible.

Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement conformément à la loi, vous pouvez contacter la Commission de la Vie Privée – Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, T : 0032 2 274 48 00 ou commission@privacycommission.be.

Durée de conservation
Nous conservons vos données jusqu’à 5 ans après votre dernier rendez-vous, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par votre praticien ou autorisée par la législation. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées de nos systèmes. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, sans enfreindre les délais légaux, vous pouvez en faire la demande en nous contactant par email à privacy@ringphone.be.

Traduit avec ChatGPT